Ich habe eine Bestellung getätigt, zwei Tage später hatte ich eine Versandbestätigung. Dies war am 08.03.24. Bis heute habe ich keine Ware erhalten und laut Sendungsnummer ist auch keine Ware unterwegs. Nach mehrmaligen Versuchen Therapiewelt diesbezüglich zu kontaktieren, leider ohne Erdolg (weder per Telefon noch per Mail reagiert jemand). Dann habe ich meine Bestellung per Mail storniert, auch darauf reagiert niemand. Ich habe jetzt Klarns mot ins Boot geholt, damit sie das Geld zurück erhalten.

Ich kann niemanden empfehlen bei dem Shop zu bestellen. Das grenzt schon an Betrug. Geld einsammeln, per Mail behaupten die Ware wurde verschickt und sie wird nie verschickt und sich dann einfach stumm stellen.

Bis dato keinerlei Lieferung erfolgt.
Schon 2 mal nachgefragt....

Lieferung hat über vier Wochen gedauert

Die Therapiedecke ist passend und ist sehr anschmiegsam. Versand prima. Wir haben Tannengrün bestellt, das Bild sah völlig anders aus als die Realität, es ist ein blau-grau-grün Ton, im weitesten Sinne einer Blautanne ähnlich. Das war enttäuschend, daher nur 3 Sterne.

Ein leichter Verarbeitungsfehler verleitete mich zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Die anschließende Bearbeitung von Therapiewelt war beispielhaft, kompetent und hochgradig kundenorientiert. Hervorragend, so dass ich hier nur eine Empfehlung sowohl für das Produkt, als auch für den Support aussprechen kann. Vielen Dank.